市政務服務中心除了設有社會民生類等四大類綜合受理窗口和社保服務等四類專窗，還設立了企業(yè)開辦、工程建設、“一件事”主題、陽光代辦等企業(yè)便利特色專窗。目前，所有窗口均已實現(xiàn)“前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出證”的“一窗通辦”模式。2023年，市相關部門及鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）在統(tǒng)一申辦受理平臺月錄入辦件量超13000件，其中有1658件事項可在市政務服務中心“一窗通辦”綜合窗口進行受理。

       近年來，市政務服務中心秉持“把方便帶給群眾，把服務交給政府”的理念，設置了1個“幫辦代辦”和3個“陽光代辦”前臺受理窗口，對進駐市政務服務中心的所有事項，陽江、陽春兩級市政府確定的重點企業(yè)、重點項目和入園企業(yè)，以及為老年人、殘疾人提供“扶殘助困”一件事、“綠色代辦” 等幫辦代辦服務，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，切實增強辦事群眾獲得感和幸福感。